３．QC矢印の使用禁止！
さて、前述のボトム層、つまり、一般社員の士気を高めるために、「QCサークル」が発足しました。職場単位のサークル活動です。その目的は、作業改善一筋。さらなる活性化の手段として、「QCサークル発表会」の企業大会、県大会、全国大会へと発展していきました。これらのプレゼンに使用されたのが、文章や接続詞を排除した「QC矢印」だったのです。もちろん、日本独特の矢印です。
初めは簡潔で評判でしたが、各種の方言が出現すると、いわゆる、「理解できない方言」へと変化したのです。それが、国内から海外へは派生し、今では、「外国人技術者が悩む日本人が多用するQC矢印」とまで、筆者のコンサルタント仲間で言われています。
それでは、外国人がどのように悩んでいるか、今から体験してみましょう。
４．実験－１：左から右へ流れる文章の接続詞を代入してみよう！
図表９－２に示す矢印に沿って、接続詞①②③を埋めてください。
【図表９－２】
それでは、解答します。
①②③：「だから」「しかし」「しかも」の順で接続詞が代入できたと思います。容易に解答できたと思います。
5．実験－２：右から左へ流れる文章の接続詞を代入してみよう！
同様に、図表９－３に示す矢印に沿って、接続詞④⑤⑥を埋めてください。
【図表９－３】
それでは、解答します。
④⑤⑥は、「しかし」、「しかも」、「だから」の接続詞です。こちらは容易に代入できましたか？
矢印の向きが変わっただけで、脳が混乱したはずです。これが、外国人の悩みの一つ目です。
６．実験－３：もう一度、右から左へ流れる文章を思い出そう！
さらに、図表９－４に示す矢印に沿って、⑦の文章を埋めてください。
【図表９－４】
それでは、解答します。
⑦：昨日の弁当は美味かった！・・・ですね！
そう！その通りです。
7．実験－４：しつこいけど、もう一度、文章を思い出そう！
最後の実験です.
しつこいけど、もう一度、図表９－５の⑧の文章を埋めてください。
【 図表９－5 】
それでは、解答します。
⑧：昨日の弁当は超まずかった！
えっ！図中における左側の３つの文章は、図表９－４、図表９－５とも同じです。矢印の意味が、いかようにでも解釈できてしまうことに気がつきましたか？
外国人技術者の二つ目。実は、これが最大の悩みでした。
矢印とは、道路標識や非常口を案内する方向を示すもの、または、因果（いんが）を表現します。因果とは、原因と結果、過去と現在を示します。
当事務所のクライアント企業において、「ＱＣ矢印」は使用厳禁です。
次回は、技術論文におけるタイトルの重要性をお伝えします。
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大手総合電機企業３社にて、「技術者向け コミュニケ・プレゼン・スキルアップ講座」や「技術者向け 論文と面接対策講座」に採用されています。
おつかれ様でした。また、お会いしましょう！